O Serviço de Imunohemoterapia do Hospital de Évora, integrado na Unidade Local de Saúde do Alentejo Central (ULSAC), renovou por mais três anos a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015.
A renovação resulta de uma auditoria realizada pela TÜV no passado dia 16 de junho, durante a qual foram avaliados os procedimentos e o cumprimento dos requisitos definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade do Serviço.
A auditoria terminou sem qualquer Não Conformidade identificada, confirmando, segundo a ULSAC, a adequação dos procedimentos implementados e o cumprimento dos referenciais de qualidade aplicáveis.
A diretora do Serviço de Imunohemoterapia, Dra. Madalina Guz, considera que o resultado reconhece o trabalho desenvolvido diariamente pela equipa.
“A renovação desta certificação, sem qualquer Não Conformidade identificada, representa o reconhecimento do trabalho consistente desenvolvido diariamente por todos os profissionais do Serviço. É também um estímulo para continuarmos a investir na melhoria contínua dos nossos processos, garantindo elevados padrões de qualidade e segurança na resposta que prestamos aos nossos utentes e às restantes áreas assistenciais da ULSAC”, afirma.
A renovação da certificação por mais três anos representa o reconhecimento do trabalho desenvolvido pelas equipas do Serviço na implementação, monitorização e melhoria contínua dos seus processos, contribuindo para reforçar a qualidade, a segurança e a eficiência da resposta prestada.
Também o presidente do Conselho de Administração da ULSAC, Dr. Carlos Mateus Gomes, destaca a importância do resultado.
“Este resultado demonstra a competência, o rigor e o compromisso dos profissionais da ULSAC com a qualidade dos cuidados que prestamos. A certificação de um serviço não é apenas o cumprimento de um referencial normativo; é a confirmação de uma cultura organizacional que procura permanentemente fazer melhor, com maior segurança, eficiência e qualidade para os cidadãos do Alentejo Central”, afirma.
A norma NP EN ISO 9001:2015 estabelece requisitos para sistemas de gestão da qualidade, permitindo avaliar de forma sistemática os procedimentos de uma organização e promover a melhoria contínua dos serviços prestados aos utentes.
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